Política de Privacidad – adamhipoteca.com

Titular: TERRA CASANOVA BUSINESS S.L. – CIF B56340045

Esta Política de Privacidad define el marco de gobernanza del tratamiento de datos personales realizado en adamhipoteca.com. Su lectura es obligatoria para cualquier usuario que acceda, navegue o utilice los servicios ofrecidos en la plataforma.

1. Responsable del tratamiento

TERRA CASANOVA BUSINESS S.L.
CIF: B56340045

2. Datos personales que tratamos

Durante la operación del sitio web y la solicitud de servicios, pueden recabarse diferentes categorías de datos:

2.1. Datos aportados directamente por el usuario

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.

  • Datos de contacto: teléfono, email, domicilio.

  • Datos laborales y económicos: ingresos, tipo de contrato, actividad profesional.

  • Datos bancarios vinculados al estudio de viabilidad hipotecaria.

  • Datos enviados mediante formularios, documentos adjuntos o comunicaciones electrónicas.

2.2. Datos recopilados de forma automática

  • Cookies técnicas, analíticas o de personalización.

  • Direcciones IP.

  • Datos de navegación y comportamiento.
    (Ver Política de Cookies para más detalle).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se gestionan bajo criterios de minimización y eficiencia operativa. Las finalidades principales son:

  1. Gestión de solicitudes hipotecarias, análisis de viabilidad y contacto con el usuario.

  2. Envío de información comercial y actualizaciones, siempre con consentimiento.

  3. Atención al cliente y soporte operativo.

  4. Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo prevención de fraude y blanqueo de capitales.

  5. Optimización de la plataforma, mediante datos de navegación y analítica.

4. Legitimación del tratamiento

Los tratamientos se amparan en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o inicia trámites hipotecarios.

  • Consentimiento explícito del usuario para comunicaciones comerciales u ofertas.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, como normativa financiera, fiscal o de prevención de blanqueo.

  • Interés legítimo, para análisis interno, mejora del servicio y seguridad del sitio web.

5. Cesiones y comunicación de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades financieras y bancarias, para evaluación de operaciones hipotecarias.

  • Proveedores de servicios (hosting, formularios, CRM, analítica), bajo contratos de encargado del tratamiento.

  • Administraciones públicas, en cumplimiento normativo.

  • Profesionales colaboradores, siempre bajo los principios de confidencialidad y necesidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que se hayan adoptado las garantías adecuadas.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán según los siguientes criterios:

  • Mientras dure la relación operativa con el usuario.

  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Hasta que el usuario solicite la supresión, cuando el tratamiento esté basado en consentimiento.

  • Datos de navegación: según los plazos definidos en la Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos se están tratando.

  • Rectificación: corregir datos incompletos o incorrectos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Oposición: detener tratamientos basados en interés legítimo.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Revocación del consentimiento, sin afectar la legalidad previa.

Para ello, basta con enviar una solicitud a: [email corporativo], indicando el derecho que desea ejercitar y acreditando la identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

TERRA CASANOVA BUSINESS S.L. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar:

  • Confidencialidad.

  • Integridad.

  • Disponibilidad.

Se utilizan protocolos cifrados, políticas de acceso restringido y sistemas de prevención de intrusiones.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que la información facilitada es veraz, actualizada y exacta. Será el único responsable de cualquier daño derivado del envío de datos falsos o incorrectos.

10. Menores de edad

Los servicios de adamhipoteca.com no están dirigidos a menores de 18 años.
No se recopilan datos de menores de forma intencionada.

11. Modificación de la Política de Privacidad

El responsable podrá actualizar esta política para ajustarla a cambios normativos o evolutivos de la plataforma.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

Última actualización: enero 2025.